衡陽新聞網訊　記者邵俊杰　通訊員賀佐威　周翔報道　5月5日晚，湖南中北部有強雷陣雨，長沙黃花國際機場因天氣影響，多個航班需備降其他機場。衡陽機場作為距離長沙最近的備降機場，承擔起自通航以來最大面積備降航班的保障任務，高效細致為5家航空公司的6個航班，約789名旅客提供保障服務，深入踐行了“人民航空為人民”的宗旨。

一架架航班接踵而至，衡陽機場11個機位，一時間降落10個航班，基本達到飽和狀態(tài)。在航班備降期間，公司領導深入一線、靠前指揮，各部門緊密配合、齊心協(xié)力，從空管協(xié)調指揮、餐食配給發(fā)放、旅客棄程處理、機組超時休息、機坪車輛調度等方面有條不紊開展保障工作。地勤保障部提前聯(lián)系航司，為備降航班旅客配發(fā)餐食，并及時做好旅客安撫；安排專人協(xié)助旅客辦理棄乘登記，并為著急趕下一趟航班或高鐵的旅客提供路線推薦和指引。機務保障部調度駕駛員，各司其職、分工明確，安全操作車輛運送旅客和機組在機坪穿梭，并給航班提供加水、清污等服務保障。安全檢查站抽派安檢人員到登機口協(xié)助工作，并聯(lián)合機場公安加強對管轄區(qū)域的巡視檢查。消防貨運保障部加強了對航班的監(jiān)護工作，同時做好棄程旅客行李的搬運分類。

經過4個小時的奮戰(zhàn)，長沙天氣逐漸好轉，航班于21：33陸續(xù)飛往長沙。據統(tǒng)計，衡陽機場當天共保障備降旅客及機組789人次，為190位旅客辦理退改簽手續(xù)，協(xié)助旅客提取行李49件，整體保障過程高效、平穩(wěn)、安全、有序，未出現投訴及各類安全、服務差錯事件。衡陽機場各崗位上的員工們，用他們毫無怨言的奉獻精神和精益求精的工作態(tài)度，共同努力安全、順利完成了衡陽機場有史以來最大面積備降航班的保障，體現出衡陽機場干部員工敢打硬仗、能打硬仗、善打硬仗的優(yōu)良品質和工作作風。