衡陽新聞網(wǎng)訊　通訊員李晌報(bào)道　“反映的問題迅速解決，這就是最好的營商環(huán)境！”6月24日，面對衡陽市蒸湘區(qū)發(fā)改局工作人員對《關(guān)于助力蒸湘區(qū)民營企業(yè)發(fā)展》提案的現(xiàn)場答復(fù)，蒸湘區(qū)政協(xié)委員、騰躍工藝廠董事長肖躍蓮的滿意之情溢于言表。她坦言，正是政府部門的高效行動與暖心溫度，在當(dāng)下經(jīng)營困難時(shí)期，給了她繼續(xù)堅(jiān)守的強(qiáng)大動力。

△走訪騰躍工藝廠

這份滿意背后，是蒸湘區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境跑出的“加速度”。5月7日，蒸湘區(qū)發(fā)改局相關(guān)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)走訪騰躍工藝廠時(shí)，肖躍蓮委員反映了涉企執(zhí)法檢查中工作人員態(tài)度“欠佳”的困擾。了解到該廠全部員工為殘疾人，企業(yè)長期自費(fèi)承擔(dān)員工社保和工資致經(jīng)營壓力巨大的實(shí)情后，蒸湘區(qū)發(fā)改局當(dāng)天下午即啟動協(xié)調(diào)機(jī)制，推動相關(guān)部門落實(shí)柔性執(zhí)法與精準(zhǔn)幫扶。

轉(zhuǎn)變立竿見影！次日（5月8日）上午，工作人員以溫和、理解的態(tài)度主動上門服務(wù)。這一迅速而溫暖的回應(yīng)讓肖躍蓮深受觸動，她特意致電表達(dá)謝意。

肖躍蓮委員的滿意，是蒸湘區(qū)以企業(yè)感受為標(biāo)尺、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的生動注腳。

據(jù)悉，該區(qū)已構(gòu)建起堅(jiān)實(shí)的優(yōu)化營商“四梁八柱”體系：在機(jī)制建設(shè)上，高位統(tǒng)籌成立專班，建立企業(yè)家訴求閉環(huán)管理機(jī)制，政策制定環(huán)節(jié)邀請企業(yè)家參與監(jiān)督評價(jià)；在政務(wù)服務(wù)上，全面深化“一網(wǎng)通辦”，升級“一窗受理”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“多件事一鏈辦”，為重點(diǎn)項(xiàng)目配備專屬服務(wù)專員，提供“點(diǎn)對點(diǎn)”服務(wù)；在法治保障上，該區(qū)嚴(yán)格規(guī)范涉企執(zhí)法行為，推行柔性執(zhí)法、聯(lián)合執(zhí)法，減少“雙隨機(jī)”檢查頻次；在要素保障上，強(qiáng)化土地、金融、人才等核心要素保障，建立企業(yè)需求快速響應(yīng)機(jī)制，精準(zhǔn)解決企業(yè)后顧之憂。通過常態(tài)化政策宣講和典型案例宣傳，樹立蒸湘服務(wù)口碑。

從一條具體訴求的“閃電響應(yīng)”，到一套系統(tǒng)政策的堅(jiān)實(shí)支撐，蒸湘區(qū)正將代表委員的“滿意指數(shù)”轉(zhuǎn)化為區(qū)域發(fā)展的“活力指數(shù)”，以營商環(huán)境的“優(yōu)無止境”，為民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入澎湃而溫暖的蒸湘力量。