衡陽新聞網訊　記者邵俊杰報道　10月23日下午15點，衡陽市人民政府黨組成員、副市長鐘凡到市12345政務服務便民熱線受理大廳參加第106期“熱線問政”活動。

截止下午16點，12345熱線共受理銀行、保險、證券、行政審批等領域范圍的訴求工單35個，其中，鐘凡現場接聽15個。來電訴求主要集中在銀行業監管、保險業監管、車輛保險培訓等方面。對咨詢類問題，鐘凡當場予以解答；事務類訴求，鐘凡詳細記錄，一一交辦相關工作人員進行調查處置，確保熱線問政工單按照活動要求在三個工作日內辦結。